Política de Privacidad

1. Introducción

La protección de tus Datos Personales es una prioridad para Floutic.
Floutic es una plataforma que pone en contacto a empresas y profesionales (expertos autónomos) con el objetivo de facilitar la automatización de procesos.
En Floutic nos comprometemos a recopilar y tratar tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, para ofrecerte el mejor servicio posible y garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de tus datos.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica a las personas que:

se registran en Floutic como empresa o como experto;
se registran, contactan o proporcionan datos a través de nuestros formularios, sitio web o plataformas asociadas;
utilizan la plataforma o los servicios de Floutic;
nos han facilitado datos en el transcurso de nuestra actividad (prospectos, clientes, expertos).

Así mismo, es aplicable cuando actuamos como responsables del tratamiento o como encargados, según el caso.

3. Datos que recopilamos y finalidades

3.1 ¿Qué datos recogemos?

Podemos recopilar, directa o indirectamente, los siguientes datos:

Datos de contacto: nombre, apellidos, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono.
Datos profesionales: experiencia, especialidades, herramientas dominadas, certificaciones.

Datos académicos o de proyecto: tipo de empresa, sector, tamaño de la empresa, país, ciudad.
Datos fiscales: NIF/CIF, IBAN (en el caso de expertos), datos de facturación (en el caso de empresas).
Datos de acceso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, actividad en la plataforma, URLs de origen.
Datos de proyecto: historial de colaboraciones, reseñas, valoraciones, volumen estimado de proyectos.
Datos de verificación: identidad, entrevista técnica, certificaciones, pruebas.
Datos de consentimientos y comunicaciones: registros de aceptación de documentos, suscripciones, rutina de emails.

3.2 Finalidades del tratamiento

Los datos se recogen para las siguientes finalidades:

prestación del servicio de intermediación (empresa ↔ experto) y gestión operativa de la plataforma.
gestión de la inscripción, registro y acceso a la lista prioritaria (whitelist).
verificación de identidad y profesional del experto.
facturación, pagos, comisiones y contabilidad.
envío de comunicaciones comerciales, newsletters, novedades, invitaciones a pruebas.
análisis, mejora del servicio, perfilado de necesidades, estadística interna.
prevención de fraude, seguridad, cumplimiento normativo, auditorías internas.

3.3 Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que sustentan el tratamiento son:

el consentimiento cuando nos diste tu aprobación clara al suscribirte

la ejecución de un contrato o relación comercial (empresa con Floutic o experto con Floutic).
el interés legítimo de Floutic para mejorar su plataforma, garantizar seguridad, gestionar la relación con clientes y expertos.

3.4 Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales. Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse bloqueados o anonimizados para fines estadísticos o cumplimiento normativo.

4. Transferencias y terceros

Floutic podrá comunicar tus datos personales a:

proveedores de servicios (hosting, verificación, contabilidad, software) que actúen como encargados del tratamiento.
autoridades competentes, en caso de obligación legal o solicitud formal.
dentro del grupo de entidades de Floutic si existieran, o entidades vinculadas.
Si se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos las salvaguardas necesarias conforme al RGPD.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado. Se aplican estándares como cifrado SSL, control de acceso interno, auditorías, etc.

6. Derechos del interesado

Tienes derecho a solicitar:

acceso a tus datos
rectificación de datos inexactos
supresión de datos (“derecho al olvido”)
limitación del tratamiento
portabilidad de los datos
oposición al tratamiento
retirada del consentimiento cuando proceda

Puedes ejercer tus derechos contactandonos en: contacto@floutic.com
Fecha de última actualización: [30/11/2025]

7. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales, técnicos o de negocio. Te notificaremos si hay cambios sustanciales, y la versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.